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观后感

时间:2014-11-25 15:48来源:台州市博爱医院 作者:周钗霞 点击:

 

○周钗霞

 

本月我院开展了读书月活动,观看了隔离集团董事长——董明珠《对自己狠一点》的短片,也阅读了医院为大家精心准备《为谁工作》这本书,也学习了陈国卿院长对美国梅奥诊所管理的演讲,非常幸运医院给我们提供了学习的平台。活到老,学到老,领导也曾经说我做的比说的好,但我还是认真写下了真实的体会,作为一名中层干部,应具备以下要求:

一、对自己狠一点

观看了董明珠董事长的短片,让我想起刚来我院时,也在负责催款工作,确实感受到催款的不易和艰辛。记得在农历2012年12月20日左右,邻近春节,外面下着很大的雪,跟外联处的胡美桂还在协议单位催款。2014年8月11日接管食堂后,为了严格执行我院《职工食堂用餐就餐管理规定》,几次在食堂被职工辱骂,想起同事们的指指点点,家人的不理解,甚至相关部门的配合受阻,加上食堂的营业时间与行政上班时间是不相符的,每天工作时间超过10小时,特别想辞去膳食科主任职务。但是膳食科是保障部分管的,跑的了和尚跑不了庙。对自己狠一点,逼着自己咬咬牙继续挺着,相信总有一天会得到同事们的理解,家人的支持,领导的肯定的。坚信有付出肯定有回报。

二、具备较强的执行力

我一直认为保障部的工作是要一件件实实在在做出来的,作为后勤部门,理应服务好临床一线。比如非医疗设施设备的维修、棉织品的周转、护送患者检查、120和行政用车、患者和职工的用膳、环境卫生、医废的处置都应该是高效高效工作,绝不拖延,立即行动。记得领导在分解保障部管理的演讲上九就提到了保障部高效工作。如果执行力不到位,办事拖拉,不仅影响临床一线的工作,也给我院带来一定的经济损失。因此作为管理人员应具备较强的执行力。

三、责任大于能力

保障部的工作繁杂,牵涉面广,工作人员较多,特别是经常有科室将问题反应上来,比如病号服破了,哪里设施设备坏了,服务中心某个大叔未执行预约检查制度等,虽然是些小问题,但也是管理中存在的不足,将组织相关人员进行调查,属于主观因素造成的,按照相应的制度进行处罚;如是客观因素造成的,会考虑制度、操作流程、考核标准不完善等。如果抱着得过且过或无所谓的态度,我们的队伍将不会进步。同事们经常说我整天忙忙碌碌,只有处理好工作中的小事,才能更好的管理保障部,我也能享受到工作带给我快乐。

四、要有激情

激情是工作的灵活,是我们努力工作的动力。记得我在2013年职能部门部长述职时,提出我们的队伍缺少激情。我们在这方面也做了很多的工作,希望我们的激情能感染我们的基层员工。如果抱着冷淡的态度工作,认为都是为了这份薪水而工作,那么结果都不会令人满意的。我认为只有积极的工作,无论结果如何都能体现人生的自我价值,这样才能是有意义的。

 

点评:作为一名保障部女部长,身负重责,琐事繁多。作者结合自身工作,提出四点要求:对自己狠一点!具备较强的执行力!责任大于能力!工作要有激情!

 

2014-11

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